よくあるご質問
個人のお客様へ
お問い合わせが多いご質問のＱ＆Ａ集です。
- Ｑ１見積りに費用は必要なの
- 施工対応地域の場合、見積りは無料です。 お気軽にお問合わせ下さい。
- Ｑ２相見積りはとってもいいんですか？
- 他社とも比較して頂いた上でじっくりご検討いただければと思います。
- Ｑ３見積書はどれくらいで完成するの？
- 個人庭の場合、現地にて即時に金額の提示をさせて頂きます。後日正式見積書をお送りさせて頂きます。
- Ｑ４他社と見積り額が違うのは何故ですか？
- 当社は、自社施工ですので下請に発注する営業会社ではないからです。
- Ｑ５打ち合わせには来て頂けるのでしょうか？
- はい、お伺いいたします。お客様のご都合をお伺いし日時を決定致します。
- Ｑ６サービス対応地域外ですが、お見積りに来てもらえますか？
- 対応地域外でもお見積にお伺いできる場合もございますのでお気軽にお問い合わせください。
- Ｑ７追加料金が掛かることはありますか？
- お見積りの料金以外に追加料金が掛かることはありません。
但し、お見積り後にお客様より追加された作業の場合は、内容により料金が掛ります。
- Ｑ８携帯・デジカメで撮った写真をメールで送るので、見積を出してもらえますか？
- 現地の状況が確認できる場合、概算見積を提出することも可能です。
1.対象となる庭木の全体が写っている。 2.高さ、枝葉の量などが写真でも確認できる。
- Ｑ９夫婦共働きで家は留守がちなのですが、作業中、家にいないとだめですか？
- 大丈夫です。お客様とお打ち合わせをさせて頂いたとおり、しっかりと施工させて頂きますので
ご安心下さい。ご帰宅後、ご心配な点や、ご不明な点などあればお気軽にご相談ください。
- Ｑ10庭木１本でも作業してもらえますか？
- ご安心ください。作業させていただきます。
- Ｑ11作業の当日、雨がふっていたらどおするの？
- 雨でも大丈夫な場合は、作業致しますが作業内容により異なるのでご連絡させて頂きます。
- Ｑ12作業により出たゴミ（枝葉、幹など）は処分してもらえますか？
- 作業により出たゴミ（枝葉、幹など）は処分してもらえますか？
もちろん、ゴミ（枝葉・幹・刈草など）を運搬・処分します。お見積書にも記載しています。
- Ｑ12日曜日や祝日でも作業してもらえますか？
- もちろん、予定がいっぱいでなければ、作業させて頂きますが、
騒音により、ご近所にご迷惑が掛かる場合がありますのでなるべく日祝日以外をお選び下さい。
- Ｑ12お隣の木がはみ出しているのを、切ってもらえますか？
- 法律で定められていますので、お隣様の許可がないと切る事は出来ません
- Ｑ12作業料金のお支払いは？
- 個人のお客様は、作業完了後のお支払いとなります。
定期管理のお客様は、作業完了後のお支払いとなります
植栽管理をご契約のお客様は月締め払いとなります。
ただし、作業内容によってはご利用いただけない場合もございます。
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